Что делать, если у соседей постоянно лает собака: куда жаловаться, как урегулировать конфликт

Содержание
  1. Куда жаловаться, если у соседей воет собака?
  2. Закон о тишине
  3. К кому обращаться с жалобами?
  4. Жалоба участковому
  5. Жалоба в Роспотребнадзор
  6. Жалоба в административный суд
  7. Что можно потребовать в суде?
  8. Что делать, если у соседей постоянно лает собака?
  9. Как угомонить собаку?
  10. Мирные переговоры с соседом
  11. Полезные советы соседу по воспитанию собаки
  12. Обращение к правоохранительным органам
  13. Что делать, если соседская собака беспрерывно лает
  14. Сперва поговорите с соседом
  15. Помощь соседям
  16. Заблокируйте поле зрения собаки
  17. Подружитесь
  18. Будьте настойчивы
  19. Используйте собачий свисток
  20. Используйте звуковое приспособление для дрессировки
  21. Напишите официальную жалобу на шум
  22. Куда обращаться при конфликте с соседями?
  23. Из-за шума
  24. По даче
  25. Из-за курения в подъезде
  26. По причине лая собаки
  27. Если соседи не придерживаются санитарных норм
  28. Как оформить жалобу?
  29. Куда жаловаться на лай собаки у соседей в квартире
  30. Правовая основа
  31. У соседей воет и лает собака, куда можно обратиться
  32. Обращение к участковому
  33. Обращение в Роспотребнадзор
  34. Обращение в суд

Куда жаловаться, если у соседей воет собака?

Что делать, если у соседей постоянно лает собака: куда жаловаться, как урегулировать конфликт

Если у соседей воет или постоянно лает собака, то вы можете написать жалобу участковому, в Роспотребнадзор и даже в местный административный суд.

В многоквартирных домах далеко не всегда качество стен и всех конструкций таково, что все соседи живут, не слыша друг друга.

Чаще всего, все наоборот, жизнь соседей проходит на виду у всех, так как слышимость между квартирами намного лучше, чем хотелось бы.

Лай или вой собаки, особенно крупной породы, может стать настоящим испытанием для слуха и нервных клеток жильцов всего подъезда.

Животное в разлуке с хозяевами, днем, а иногда и ночью, пропадающими на работе, тоскует и может выть на протяжении часов. Как по закону можно справиться с такой неприятной ситуацией и вернуть себе покой, рассмотрим подробно.

Закон о тишине

Федеральный закон №52 от 30.03.1999 г., часто называемый «законом о тишине», ограничивает допустимый уровень шума в жилых зданиях:

  • С 07.00 ч утра и до 11.00 ч вечера допустимым является уровень в пределах 40 дБ (в разных регионах страны время может отличаться);
  • В оставшуюся часть суток допустимым является уровень в пределах 30 дБ.

Чтобы было понятнее, автомобильная сигнализация издает звуки в среднем около 125 дБ. Хотя каждый регион вправе вносить определенные правки в нормы данного ФЗ, все-таки данные критерии – «время – допустимый уровень шума», соблюдаются повсеместно.

Таким образом, каждый из жильцов многоквартирного дома, нарушающий требования ФЗ №52, может быть привлечен к административной ответственности в установленном порядке. Осталось дело за малым, замерить уровень шума, издаваемый собакой, чтобы можно было апеллировать к данному закону при дальнейших разбирательствах.

К кому обращаться с жалобами?

Начинать решение проблемы стоит с переговоров с соседями. Вполне возможно, что они и не подозревают о том, что в их отсутствие собака создает проблемы для остальных жильцов. Если мирные переговоры не принести никакого результата, тогда следует приступить к составлению жалобы.

Подать заявление на неправомерные действия соседей можно:

  1. К участковому, он обязан принять заявление и провести разъяснительную беседу с соседями, а при отсутствии адекватной реакции и поступлении повторных жалоб вправе выписать штраф. При отказе участкового принять жалобу, стоит потребовать предоставить письменный отказ, а после обратиться к вышестоящему руководству;
  2. В Роспотребнадзор, который обязан провести проверку по факту обращения граждан, а результат проверки зафиксировать в акте. Этот акт послужит доказательством при дальнейших разбирательствах в суде;
  3. В местный административный суд.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

или по телефону:

  • Москва и область: +7-499-350-97-04
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-309-87-91
  • Федеральный: 8 (800) 333-45-16 доб. 149

Жалоба участковому

Как уже упоминалось, участковый обязан принять жалобу от граждан, либо выдать письменный отказ ее принять.

После того, как жалоба принята, по указанному в ней адресу в течение ближайших суток участковый обязан прийти, чтобы поговорить о нарушении с соседями.

В данном случае, будет разъяснен порядок наказания за нарушение общественного порядка.

Если после визита участкового ничего не изменилось, и вы продолжаете день за днем слушать вой собаки, тогда следует повторно обращаться к участковому с новой жалобой. В ответ на повторное обращение, нарушителю будет выписан штраф:

  • Первый раз – от 500 до 3 тыс. руб.;
  • Второй раз – 4 тыс. руб.;
  • Третий раз – 5 тыс. руб.

Следует обязательно сохранять не только копии жалоб с указанием входящих регистрационных номеров, проставленных участковым, но и официальные ответы, которые будут высылаться заявителю по почте с указанием принятых по жалобе мер и их результате.

Жалоба в Роспотребнадзор

Обращение в эту организацию позволит вам получить на руки результат экспертизы, достоверность которой не будут подвергать сомнению органы правопорядка, поэтому ее можно в будущем приложить к исковому заявлению.

Для измерения уровня шума специалисты используют шумомеры, соответствующие ГОСТ 17187-81.

При поступлении заявления от граждан с жалобами на превышение допустимого уровня шума, на место выезжает комиссия, которая выполняет следующие стандартные действия в соответствии с ГОСТ 12.1.036-81 «Шум. Допустимые уровни в жилых и общественных зданиях»:

  1. Посещают заявителя в его квартире для выполнения замеров.
  2. Фиксируют результаты измерений в официальном документе – акте обследования жилищных условий.
  3. Посещают квартиру нарушителя.
  4. Выполняют замеры в его квартире.
  5. Вносят данные измерений в составленный акт.

Поскольку застать всех дома можно в выходной день, обычно на выходной и назначают такое мероприятие. Однако, время и дату стоит заранее обговорить, чтобы получить объективную картину. После завершения проверки на руки заявителю выдают результат в виде подписанного и заверенного акта.

Жалоба в административный суд

Поскольку действующее законодательство требует обязательно проводить досудебное урегулирование конфликтов, вся проделанная вами ранее работа – это и есть то самое урегулирование.

Все документы (жалобы, акты проверок) послужат доказательством принимаемых вами мер по мирному решению конфликта с соседями.

И при отсутствии положительного результата вы обращаетесь в суд, в качестве последней меры воздействия.

Следует признать, примеров того, когда споры с соседями из-за собаки доходили до суда, не так много.

Обычно дело разрешается на более ранних стадиях, либо после визита участкового, либо после уплаты штрафов.

Но не исключен и крайний вариант, когда помочь соседям избавиться от воющей собаки может только судья.

Жалоба в суд должна содержать только объективные данные. Никакие домыслы здесь недопустимы.

Обязательно завершить документ фразой, в которой указывается осведомленность об ответственности за ложный донос по ст. 306 УК РФ (штраф до 120 тыс. руб.

, лишение свободы на срок до 2 лет и др.).

Тщательно сформулированное заявление следует подкрепить доказательной базой, в которую можно включить:

  • записи ваших переговоров с соседями о причине разногласий;
  • съемку с фиксацией воя собаки и временем суток;
  • Копии жалоб во все инстанции;
  • Свидетельства других жильцов дома;
  • Экспертизу Роспотребнадзора.

Правильно составленное исковое заявление принимается судом к рассмотрению и делопроизводству. Решение будет вынесено по делу в течение двух месяцев, но в отдельных случаях из-за загруженности судов рассмотрение может занять больше времени.

Помощь юриста в составлении искового заявления >>

Что можно потребовать в суде?

Согласно ФЗ №52, граждане, проживающие в многоквартирных жилых домах, имеют право получить возмещение вреда причиненного здоровью действиями других граждан, не соблюдение санитарного законодательства. Таким образом, в суде можно потребовать:

  • Возместить вред здоровью (его потребуется доказать – приложить заключение врача, рецепты на лекарства);
  • Расходы на проведение экспертиз;
  • Судебные издержки (оплату услуг юриста, госпошлину, оформление доверенности и заверение копий документов).

Если речь идет о жильцах муниципальных квартир, то крайней мерой станет требование о выселении, но его потребуется подтвердить очень внушительной доказательной базой.

Если же речь идет о владельце квартиры, то по иску от лица органа местного органа самоуправления квартира может быть продана с публичных торгов, а владельцу возмещена ее стоимость за вычетом судебных издержек.

Источник: http://law03.ru/housing/article/u-sosedej-voet-sobaka-chto-delat

Что делать, если у соседей постоянно лает собака?

Вы здесь

Если соседская собака по ночам не даёт уснуть, то нужно приступать к действиям. Но каковы они, если у соседей лает собака? Что делать в этом случае допустимо, а категорически нельзя?

Конечно, первым делом нужно поговорить с глазу на глаз с соседом и попытаться найти компромиссное решение.

А в случае неудачи переговоров придётся обращаться для решения проблемы в правоохранительные органы.

До этого же можно пытаться пользоваться свистком для собак или иным способом, заставляющим её умолкнуть.

Как угомонить собаку?

Часто слышны жалобы, что у соседей ночью лает собака, что делать?

  • Можно воспользоваться бесшумным свистком для собак. Правда, по поводу эффективности таких свистков имеются противоречивые отзывы, хотя преобладают положительные. Эти свистки издают звуки той частоты, которую люди не воспринимают, а собаки их слышат. Поэтому сам сосед даже не узнает, что вы пользуетесь таким свистком. Каждый раз, как только пёс залает, нужно дуть в свисток и повторять так несколько раз, пока собака не начнёт ассоциировать неприятный звук свистка со своим лаем и перестанет это делать.
  • Можно перегородить собаке зону видимости в том случае, если она лает, реагируя на движение. Так можно решить проблему. Забор можно сделать глухим и перекрыть те зоны, сквозь которые собака может подсматривать. Если пса раздражают ночные коты, бегающие мимо, этого может оказаться достаточно.
  • Если сосед является арендатором жилья, можно обратиться к его владельцу.

Чего нельзя делать ни в коем случае – так это травить животное или стрелять в него. Тогда уже вам самим придётся отвечать перед законом.

Мирные переговоры с соседом

Вначале нужно поговорить с соседом. Невоздержанные люди вместо того чтобы при личном контакте высказать свои претензии, сразу же стремятся прибегнуть к решительным мерам.

Если отношения с соседом достаточно миролюбивые, то вполне можно найти компромисс после спокойной беседы с ним.

Встретив в один прекрасный день соседа на улице, можно подойти к нему или оставить в двери записку, в которой будет предложено время встречи.

https://www.youtube.com/watch?v=C0KsHRxSNGc

Начинать разговор необходимо с уважением и очень дружелюбно, однако, твёрдо стоять на своей позиции. Не следует грозить соседу сразу же законом, а лучше пытаться решить вопрос полюбовно.

Ведь сосед может просто не знать о вашей проблеме. Можно намекнуть ему, что вы знаете, насколько громко по ночам лает его собака, поскольку окна вашей спальни смотрят аккурат во двор.

Дальше можно пожаловаться на то, что собачий лай мешает вам концентрироваться в работе и мешает спать, но что вы намерены решить эту проблему мирно.

Затем соседа можно поблагодарить за внимание и выразить надежду, что в ближайшее время он найдёт решение проблемы. Если соседи доброжелательные, то они сделают для этого всё возможное.

о том, что делать, если у соседей постоянно лает собака

Полезные советы соседу по воспитанию собаки

Может случиться и так, что сосед и знает о существовании проблемы, но не может понять, как же заставить собаку молчать. Если очевидно, что наличие проблемы ему знакомо, то он наверняка с радостью будет готов выслушать и ваши советы.

Если у вас есть собственная собака, то наверняка может оказаться и побольше опыта в обращении с ней. Можно посетовать вместе с соседом о том, как трудно собаку заставить замолчать.

Во время подобного разговора можно коснуться следующих моментов:

  • Собаки, находящиеся на привязи на улице, обычно лают от скуки. Особенно это касается энергичных пород: терьеров, овчарок, ротвейлеров и доберманов. Им, вполне возможно, просто требуется больше движения.
  • Бывают раздражительные и легковозбудимые собаки, которые лают вообще на всё, что движется. Здесь скорее поможет дрессировка на послушание, и соседу можно предложить список известных школ дрессировки, имеющихся поблизости.
  • Собака может лаять даже оттого, что ей слишком холодно или жарко. Многие люди чрезмерно уповают на собачью шубу, спасающую её от невзгод, но в мороз хорошо себя чувствует разве что лайка, хаски, сенбернар и ещё несколько пород. Заметив внешний вид собаки, можно обратить внимание соседа на то, что она выглядит несчастной или дрожит, а в целом – плохо себя чувствует, отсюда и её постоянный лай.
  • Нужно стараться найти компромисс. Не следует ожидать от соседа немедленных и решительных действий, вернее, найти практическое решение, которое оставит в выигрыше обе стороны. Вот следующие возможные варианты решений проблемы лающей соседской собаки:
  1. Что делать, если соседская собака лает днём? Посоветуйте соседу соорудить для неё будку, в которой та будет сидеть. Поинтересуйтесь, сколько на это времени у него понадобится.
  2. Если же собака просто непослушная, и сосед признаёт это, то заставьте его назвать срок, когда он приступит с ней к дрессировке на послушание.
  • Можно заручиться поддержкой других соседей. Если вы надоели соседу со своими просьбами, и он никак на них не реагирует, то можно подключить к делу и других соседей. Нужно поговорить с живущими неподалёку людьми и справиться у них, не будит ли и их по ночам злополучная собака. А найдя единомышленников, можно вновь приступать к осаде соседа, это может принести свои плоды. Необязательно обступать плотным кольцом соседа и требовать своего, но каждый пострадавший от собачьего лая может переговорить с ним наедине. Совместными усилиями соседям проще будет найти выход из сложившейся ситуации самым деликатным образом, чтобы не ущемить ничьих интересов.

Если же и после этого у соседей постоянно лает собака, то что делать? Остаётся только приступать к самым решительным мерам – обращаться в правоохранительные органы.

о том, как отучить собаку лаять

Обращение к правоохранительным органам

Вначале нужно разузнать, какие правила касательно лающих собак действуют в городе. Можно «прошерстить» Интернет в поисках законов, положений и постановлений, касающихся этой темы.

Такие вполне могут оказаться – многие регионы принимают собственные правила относительно шума или касающиеся непосредственно собак.

Там же могут оказаться и постановления касательно игнорирующих жалобы окружающих соседей.

Найденной информацией можно поделиться с неуступчивым соседом, давая ему последний шанс перед обращением в органы власти. Но если есть сомнения в эффективности такого шага, можно сразу переходить к конкретным действиям.

Дальше нужно связаться с правоохранительными органами и подать им жалобу на собачий шум.

Нужно уточнить, какая инстанция в городе ведает подобными вопросами, позвонить туда и подать жалобу на тот шум, виновником которого стал неуступчивый сосед.

Правоохранители после беседы с нарушителем спокойствия смогут оценить ситуацию. При успехе они наверняка сообщат о результатах вам, но в случае неудачи придётся звонить им снова.

Можно обратиться в отдел, курирующий обращение с животными и сообщить о факте безответственного обращения соседа с собакой.

Причиной для визита в эту организацию может послужить содержание на улице пса в экстремально холодную или жаркую погоду, или её измождённый вид, связанный с нехваткой питания и воды.

Если ваши слова подтвердятся, то собаку у хозяина отберут, хотя на практике это делается крайне редко.

Обычно же сотрудники этой организации навещают хозяина, оценивают ситуацию на месте и пытаются его вразумить, рассказывая, как правильно обращаться с животными.

Можно призвать других соседей написать аналогичные жалобы.

Если властные органы примут несколько сигналов по поводу поведения одного и того же субъекта, то это подтолкнёт их к принятию мер.

Поэтому чем больше по одному эпизоду будет написано жалоб, тем больше будет шансов, что проблема будет решена.

Можно также подать на хозяина собаки в суд мелких тяжб. Ведь даже после вмешательства правоохранителей иные хозяева животных пренебрегают жалобами соседей. В этом суде вам необходимо доказать, что собачий лай делает невозможным ваше проживание на своей жилплощади. В случае выигрыша дела хозяину собаки присудят выплатить истцу некоторую (небольшую) компенсацию. Перед подачей искового заявления нужно пройти следующие стадии:

  • Побеседовать с владельцем собаки, чтобы суд знал, что вами было сделано всё возможное.
  • Прикиньте сумму, на которую может потянуть ваш выигрыш дела, для чего лучше воспользоваться услугами адвоката.
  • Соберите максимум доказательств (аудиозаписей, фотографий) и свидетельских показаний.

Источник: https://www.rutvet.ru/in-chto-delat-esli-u-sosedey-postoyanno-laet-sobaka-8099.html

Что делать, если соседская собака беспрерывно лает

Собака — лучший друг человека, однако иногда лучший друг просто не может замолчать и очень сильно раздражает.

Особенно раздражает, когда собака соседа лает всю ночь или же срывается каждый раз, когда вы проходите мимо.

К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы успокоить питомца и добиться мира и покоя, при этом не выходя за рамки.

Сперва поговорите с соседом

В первую очередь вам обязательно нужно поговорить с соседом, прежде чем вы будете пробовать что-либо еще.

Существует вероятность того, что соседи даже не подозревают, что их собака слишком много лает, например, если они весь день проводят на работе. Или же они могут быть в курсе проблемы и находиться в процессе ее решения.

Дайте им кредит доверия и избегайте резких обвинений, так как это только поставит их в оборонительную позу. Также очень важно проделать это лично.

Оставить анонимную записку на их двери — это, на первый взгляд, идеальное решение, которое позволит вам избежать разбирательств, но это также способ, который соседям будет проще всего проигнорировать.

Поговорите с ними лично и позвольте им увидеть того человека, на которого оказывает эффект эта проблема. Используйте это как возможность познакомиться с ними и подружиться, чтобы они сами захотели решить проблему. Если вы отказываетесь разговаривать с соседями, вы сами являетесь частью проблемы.

Помощь соседям

Если они являются неопытными владельцами собаки и не знают, что им делать, подтолкните их в правильном направлении.

Покажите им ресурсы в интернете или же дайте им номер телефона профессионального дрессировщика собак из вашего района.

Если вы возьмете на себя всю работу и предоставите им основную информацию, они с большей вероятностью что-либо предпримут.

Заблокируйте поле зрения собаки

Если собака начинает лаять каждый раз, когда вы заходите к себе во двор, блокировка поля ее зрения может помочь.

Собака, вероятнее всего, просто пытается защитить свою территорию, и если она не сможет вас увидеть, то вы не будете представлять для нее опасности.

Установите защитный экран на забор или же посадите деревья и кусты вдоль границы вашей собственности.

Подружитесь

Конечно, причиной лая может быть не только ваш вид, но и звуки, которые вы издаете, и даже ваш запах. И если блокировка поля зрения не работает, пришло время воздействовать на собаку. Естественно, с помощью доброты.

Собака лает на вас, так как видит в вас угрозу для себя и своей семьи. Так что, если вы хотите, чтобы она перестала лаять, вам нужно перестать быть опасностью. Дрессировщик собак Джен ДеХан предлагает вам подружиться с собакой.

Вежливо попросите соседа встретиться с собакой и немного с ней поиграть. Вам нужно, чтобы собака свыклась с вашим присутствием и вашим запахом.

ДеХан также рекомендует, чтобы ваш сосед привел собаку к вам во двор, чтобы она могла познакомиться с территорией и большим количеством новых запахов, которые на ней имеются.

Еда также является простым путем к сердцу собаки, но вам ни в коем случае нельзя кормить чужого питомца без разрешения владельца.

Собака может иметь проблемы с перевариванием продуктов, с которыми у других животных нет проблем, она может сидеть на особой диете из-за проблем со здоровьем, а также у нее может быть аллергия. Последнее, что вы хотите сделать, — это испортить здоровье соседскому питомцу. Если вы все же хотите использовать этот способ, узнайте у соседа, какие лакомства предпочитает его собака, а также уточните, не будет ли проблемой, если вы будете давать их собаке периодически.

Будьте настойчивы

И, наконец, собака может лаять на вас, если вы ходите в ту часть своего двора, которую посещаете довольно редко.

Ей нужно привыкнуть к вашему там присутствию, но она не может этого сделать, если вы ходите туда раз в неделю. Найдите способ проводить там больше времени.

Наденьте наушники и читайте книгу, приведите в порядок садик или же занимайтесь спортом на открытом воздухе.

В крайнем случае вы можете взять старые футболки, ботинки и носки и разместить их возле забора, чтобы собака могла привыкнуть к вашему запаху. Создайте условия, в которых собака могла бы привыкнуть к вашему присутствию.

Используйте собачий свисток

Собачьи свистки издают звук в ультразвуковом диапазоне, что означает, что человек не может его услышать. Но собаки могут, и этот звук сводит их с ума.

Вот почему они полезны для дрессировки.

Если вы поговорили с соседями, но это не дало никакого результата, вы можете использовать свисток, чтобы научить собаку порядку самостоятельно, прямо из своего дома. Вот как это работает:

  1. Купите собачий свисток. Вы можете приобрести его онлайн за 10—15 долларов.
  2. Держите свисток там, где вы сможете его легко взять в любой момент.
  3. Как только собака начинает лаять, свистите.

Сначала это заставляет животное лаять еще сильнее, однако ваша настойчивость даст результаты. Собака будет ненавидеть этот звук (не беспокойтесь, он не причиняет вреда), но, в конце концов, она поймет, что каждый раз, когда она начинает лаять, появляется этот звук, поэтому она перестанет.

Существуют даже специальные приложения для смартфона, имитирующие звук собачьего свистка, но они могут быть недостаточно громкими, чтобы соседская собака их услышала.

Настоящий собачий свисток определенно будет достаточно громким, и вы можете его использовать, даже если живете в многоэтажном доме.

Используйте звуковое приспособление для дрессировки

Если вы не думаете, что сможете справиться с такой задачей, вы можете задуматься о приобретении специального звукового приспособления для дрессировки.

Вы можете повесить такое устройство на дерево лицевой стороной к соседскому двору, и каждый раз, когда соседская собака начнет лаять, это устройство будет испускать ультразвук, который напоминает звук собачьего свистка.

Напишите официальную жалобу на шум

Если ни один из способов вам не помогает, есть последний вариант: написание официальной жалобы на шум, адресованной в соответствующую инстанцию.

Шумные питомцы зачастую нарушают условия соглашений ассоциаций домовладельцев, особенно если лай начинается после определенного часа вечером. И в некоторых районах специальные службы могут наказать жильцов, чьи животные нарушают покой.

Однако вам сначала нужно ознакомиться с местным законодательством.

Во многих законодательствах «чрезмерный шум» определяется как «шум, который является неоправданно раздражающим, тревожащим, оскорбительным или необоснованно мешающим комфортной жизни одного или нескольких жильцов, занимающих недвижимость в доме или в районе, находящуюся в разумных пределах близости к собственности, где содержится собака или собаки». В большинстве городов законы одинаковы либо похожи. Если вы напишете жалобу, ваши соседи получат предупреждение. Если шум продолжится и у вас будет подтверждение этого, они предстанут перед судом.

Источник: http://.ru/post/pets/2017/2/22/10290

Куда обращаться при конфликте с соседями?

Конфликты между соседями возникают в ситуациях, когда права одной из сторон нарушаются. Конфликты могут возникать из-за:

  • лая собаки в соседней квартире;
  • постоянного шума, нарушающего покой граждан;
  • антисанитарных условий, проживающих на одной лестничной площадке граждан;
  • постоянного дыма от сигарет и других причин.

Читайте в статье более подробную информацию о причинах возникновения конфликтов, о порядке их урегулирования и о мерах наказания, предусмотренных в отношении нарушителей.

В РФ существует ряд нормативных актов, которые регулируют возникшие конфликтные ситуации между соседями:

  1. Жилищный Кодекс РФ.
  2. Закон «О тишине».
  3. Правила пользования жилищным помещением.
  4. ФЗ-42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в г Москва».

При возникновении конфликта с соседями у гражданина есть 2 способа урегулирования вопроса:

  • мирным путем;
  • написание жалобы в органы правопорядка.

Что же делать, если граждане, проживающие с вами на одной лестничной площадке, относятся к вам без уважения и систематически игнорируют ваши просьбы?

  1. Постарайтесь урегулировать конфликт мирным путем. Объясните им причины вашего негодования и что конкретно не устраивает в их поведении.
  2. В случае, если они вас не услышат и их действия будут продолжаться, то пишите жалобу о конфликте в выше стоящие органы.
  3. К жалобе можно подключить и других соседей, которые в деле будут выступать как свидетели.
  4. После принятия заявления уполномоченные органы обязаны провести расследование, и выявить достоверность слов обидчика.
  5. Если будет выявлен факт нарушения, то соседям будет сделано предупреждение.
  6. В случае, если их действия не прекратятся, то буйным соседям грозит административный штраф.

Из-за шума

Согласно положениям ФЗ «О тишине» ремонтные работы могут проводиться в строго отведенное для этого время:

  1. С понедельника по пятницу — с 8.00 до 21.00, включая обеденный перерыв с 13.00 до 15.00.
  2. В выходные и праздничные дни — с 10.00 до 18.00.

Также граждане должны знать, что если ремонтные работы продолжаются более 6 часов, то в обязательном порядке необходимо сделать перерыв на час.

Конфликты с соседями из-за ремонта можно решить:

  • путем мирного устного соглашения;
  • исковым заявлением в суд, в связи с нарушением прав гражданина.

Конфликты с соседями возникают не только из-за проведения ремонтных работ, а также из-за их шумного поведения. Законом запрещается шуметь в период с 23.00 до 07.00.

В ситуации, когда гражданину не удалось договориться с шумными соседями он обращается в Роспотребнадзор. Именно данный уполномоченный орган регулирует допустимый уровень шума в дневное и ночное время суток.

Порядок действий госслужащего, после принятия жалобы о конфликте соседей:

  1. Он проводит проверку на допустимый уровень шума, используя специальные приборы.
  2. Составляет протокол.

Если соседи шумят в ночное время суток, то такими конфликтными делами занимается полиция. Ее сотрудники проводят проверку без специальных приборов. На основании слов заявителей, уполномоченный сотрудник проверяет источник шума и составляет протокол.

Согласно закону РФ в понятие шум не входит:

  • действия соседей, которые направлены на восстановление поврежденных объектов, в связи со стихийными бедствиями;
  • организация религиозных мероприятий;
  • действия соседей, которые осуществляются для предотвращения правонарушений.

Жалоба на шумных соседей составляется в письменном виде или в электронном. В зависимости от тяжести правонарушения, заявление отправляется в:

  • Роспотребнадзор;
  • полицию;
  • суд.

Обращение в судебную инстанцию является крайней мерой при разрешении конфликтов между гражданами, проживающими на одной лестничной площадке. При обнаружении факта правонарушения в конфликте шумным соседям грозит штраф в размере от 1 до 2 тысяч рублей.

По даче

Главными причинами конфликтов между соседями по даче являются:

  • правильное разделение границ участков;
  • возведенные постройки на территории соседа причиняют неудобства второму;
  • постоянный шум с соседского участка;
  • сосед выбрасывает мусор за пределы своего участка.

Разделение границ участков — является самым частым видом конфликтов между соседями по участкам.

Для решения данного спора следует знать о таком понятии, как межевание дачных участков. Межеванием для каждого участка устанавливают государственные границы и данные вносятся в кадастр.

Порядок решения конфликтного вопроса:

  1. Обиженный собственник запрашивает у кадастра выписку, в которой будут содержаться фото границ участка. Бумага выдается в отделениях Росреестра.
  2. После получения выписки он обращается к госинспектору, который решает земельные вопросы. Сосед передает гос инспектору выписку из Росреестра и документ, подтверждающий его права собственности на дачный участок.
  3. Соседи ожидают уполномоченного служащего на своих участках. Инспектор составляет протокол и в случае обнаружения нарушений, второй сосед привлекается к административной ответственности.

Выше перечисленный метод является крайней мерой решения спорного вопроса. Соседям рекомендуется решить вопрос мирным путем и договориться о делении границ между своими участками.

Что делать, если шумные соседи по даче нарушают личный покой?

  1. Зафиксировать факт правонарушения. В дачных поселках есть служба охраны, которая следит за порядком. Ее служащие фиксируют факт шума в соседнем доме.
  2. Если граждане реагируют на замечание, то сотрудники полиции не вызываются.

В случае, если шумные граждане не принимают во внимание полученное предупреждение, то вызывается полиция. Обиженный человек должен ссылаться не на нормы закона, а на нанесенный ему моральный ущерб.

Из-за курения в подъезде

Если возник конфликт с соседями по площадке из-за курения, то предъявить претензию курильщику на законных основаниях невозможно.

Единственный вариант в данной ситуации — это на общем собрании многоквартирного дома вынести решение о запрете курения на лестничной площадке и в подъезде. На основании этого решения жалоба пострадавшей стороны на курящих соседей будет рассмотрена участковым.

По причине лая собаки

Оформление жалобы на соседей по причине лая собаки является достаточно сложным процессом. Рекомендуется решить вопрос с соседями мирным путем, урегулировав все спорные вопросы.

Если же не удалось договориться, то гражданин обращается к участковому по месту нахождения собаки. В своей заявке он должен привести веские аргументы и доказательства.

В качестве доказательств могут выступать:

  • свидетельские показания;
  • аудио и видео записи.

В заявлении обязательно должно быть указано время, в которое лает животное. В случае, если обнаружится, что сосед виноват и лай животного нарушает общественный покой, то ему грозит штраф в размере от 1000 до 2000 рублей.

Если выяснить, что животное не зарегистрировано, то его хозяину придется выплатить государству штраф в размере от 2 до 6 тыс рублей.

Если соседи не придерживаются санитарных норм

В случае, если людей напрягает антисанитарное состояние жилья соседей, то они вправе обратиться в управляющую компанию дома. Уполномоченные сотрудники проверяют достоверность слов соседей и изучают состояние обвиняемой квартиры.

https://www.youtube.com/watch?v=lUFFMK7kDAk

Если факт антисанитарного состояния соседей подтверждается, то управляющая компания в лице председателя подает исковое заявление в суд. В иске он указывает:

  • ФИО обвиняемого жильца;
  • источник нарушения санитарных норм;
  • требование о назначении нарушителю штрафных санкций;
  • требование о возмещение морального ущерба пострадавшим из-за его халатного отношения к установленным правилам в многоквартирном доме.

Исковое заявление подается в районный суд по месту нахождения ответчика. К иску прилагается следующий пакет документов:

  • документ, подтверждающий права собственности на квартиру;
  • акт об антисанитарных условиях проживания соседей;
  • доказательства ненадлежащего уровня жизни обвиняемого;
  • чек об уплате госпошлины.

Как оформить жалобу?

Жалоба участковому составляется в письменной форме. Она должна содержать следующие положения:

  • полное наименование гос органа, куда она подается;
  • ФИО должностного лица;
  • ФИО заявителя и его личные данные;
  • полное наименование документа;
  • перечень оснований, на которых она подается;
  • ФИО обвиняемого лица;
  • просьба к правоохранительным органам;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата и подпись заявителя.

Участковый должен будет отреагировать на жалобу, если она составлена с соблюдением установленных норм. Требования, которым должно соответствовать заявление:

  • почерк заявителя должен быть понятен и его слова должны быть разборчивыми. Рекомендуется еще составлять жалобу на компьютере;
  • бумага соответствует установленным законодательным требованиям;
  • в случае, если пострадавший пишет анонимное заявление и в нем не указывает свои контактные данные, то такие бумаги не рассматриваются;
  • в обязательном порядке на заявлении должна стоять подпись лица, которое его подает и действующая дата.

Заявление на установление факта правонарушения подается участковому лично или заполняется на портале Госуслуги. Оно составляется в трех экземплярах, один из которого направляется обвиняемой стороне.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 707-31-40 — все регионы РФ.

Источник: https://samso.ru/grazhdanskoe-pravo/kuda-obrashhatsya-pri-konflikte-s-sosedyami.html

Куда жаловаться на лай собаки у соседей в квартире

«Если у вас нет собаки, ее не отравит сосед». Все мы помним эту шутливую песенку из любимого новогоднего фильма.

Однако и в обычной жизни многие способны испытывать эмоции, близкие к тому, чтобы решительно прекратить бесконечный собачий лай или вой из соседской квартиры.

Попробуем разобраться, если у соседей постоянно лает собака, что можно сделать и при этом не навредить себе и животному.

Правовая основа

В наших многоэтажных домах стены зачастую сделаны из настолько тонких перегородок, что мы порой слышим соседей и все, что происходит в другой квартире, так же, как у себя дома.

Если кто-то решит завести собаку, то, безусловно, очень скоро об этом узнают жильцы всех ближайших квартир.

Когда пес громким лаем приветствует хозяев или, выполняя свои функции сторожа, отпугивает непрошеных гостей, обычно сложностей не возникает.

Но бывает так, что хозяева уходят на целый день или на всю ночь из дома, а собака скучает и начинает громко лаять или выть. Людям, в семье которых есть маленький ребенок или больной человек, это может доставлять массу неудобств.

https://www.youtube.com/watch?v=Dr_6x2MTxf8

В нашей стране домашний покой, а также вечерний и ночной отдых граждан охраняются законом. У нас действует Закон № ФЗ-52 от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии граждан».

Статья 23 этого закона, с принятыми в 2017 году поправками, требует от всех соблюдения тишины ночью – с 23.00 до 07.00. Уровень шума в этот период не может превышать 30 децибелов.

В это время нельзя производить никакие ремонтные работы, громко слушать музыку или смотреть телевизор, играть на музыкальных инструментах, двигать мебель или скандалить. Но даже и днем уровень звуков, который допускается законом, не должен быть выше 40 децибелов.

В разных регионах возможны небольшие корректировки временного промежутка, когда должна соблюдаться тишина. Например, в Москве это время в будни с 21.00 до 08.00, а в выходные – с 22.00 до 10 часов утра.

То есть, если у соседей лает собака в вечернее и ночное время или ранним утром, мешает спать или поднимает вас слишком рано, то, ссылаясь на этот закон, вы можете пожаловаться на ваших соседей.

То же самое касается и шума в дневное время, если он превышает допустимый уровень.

Чтобы понимать приблизительно, что такое те самые разрешенные 30-40 дБ, отметим, что это уровень обычной человеческой речи, а, к примеру, машинная сигнализация достигает 80-100 дБ, звук дрели – 140, шум от проезжающего автомобиля – до 80 дБ.

У соседей воет и лает собака, куда можно обратиться

В первую очередь, если пес мешает вам бесконечным гавканьем, нужно поговорить с его хозяевами. Ответственность за поведение животного полностью лежит на его владельце. Он должен принять меры, чтобы собака не создавала проблем окружающим.

Но, возможно, они и не догадываются о том, что происходит в их отсутствие. Для решения проблемы им стоит увеличить время прогулок и их интенсивность, чтобы, вернувшись домой, пес спал «без задних ног», или не оставлять его в квартире одного надолго.

Существует много способов решения проблемы. В некоторых странах, например, все владельцы собак, особенно больших, обязаны сделать своим питомцам небольшую несложную операцию, которая полностью избавляет хозяев и их соседей от подобных разногласий.

Большинство людей стремятся не портить отношения с соседями, поэтому иногда бывает достаточно просто рассказать о том, что вас беспокоит собачий лай. Однако если после беседы ничего не меняется, то стоит действовать по-другому.

За помощью вы можете обратиться в несколько инстанций:

  • написать заявление своему участковому;
  • обратиться в домоуправление;
  • написать жалобу в Роспотребнадзор;
  • подать иск в региональное отделение административного суда.

Для обращения в любой из этих органов нужно как следует подготовиться, собрать все доказательства: видео-, фото- и аудиодокументы, показания свидетелей и т. д.

Обращение к участковому

Вы можете обратиться к участковому самостоятельно или через домоуправление. Для этого нужно написать письмо в свою управляющую компанию, а она уже подаст жалобу участковому.

Если собачий лай досаждает не только вам, но и другим жильцам дома, вы может составить коллективное письмо, которое обычно имеет большую силу воздействия, как на контролирующие органы, так и на самих нарушителей. Как бы вы ни действовали, участковый обязан принять у вас письмо или дать письменный ответ. В течение ближайших двух-трех дней ему нужно поговорить с владельцами собаки и рассказать о последствиях несоблюдения закона.

Если после его посещения ничего не меняется, то вы еще раз жалуетесь участковому. В этот раз ваши соседи должны будут заплатить штраф – от 500 до 3 тыс. рублей. За дальнейшее игнорирование претензий окружающих им придется заплатить от 4 до 5 тысяч рублей.

Обращение в Роспотребнадзор

Еще один орган, который контролирует соблюдение закона, это Роспотребнадзор. Здесь вам помогут не только решить проблему, но и проведут экспертизу, результаты которой можно будет приложить к исковому заявлению.

Для этого сотрудники Роспотребнадзора создают комиссию, которая приедет к вам, специальным прибором (шумомером) измерит уровень шума и составит акт. Действовать комиссия будет в соответствии с нормами ГОСТ «Шум.

Допустимые уровни в жилых и общественных зданиях». Дата и время проведения экспертизы назначаются заранее. Комиссия замеряет уровень шума во время лая собаки отдельно в вашей квартире и у соседей, вносит этот результат в акт.

Вы получаете подписанный и заверенный документ сразу после экспертизы.

Обращение в суд

По закону, в судебные органы можно обратиться, если ваши предыдущие действия не имели никаких результатов. Все ваши письма и акт о проведении экспертизы станут доказательством предпринимаемых вами мер.

Следует помнить о том, что в заявлении, которое вы пишите в суд, могут быть только достоверные факты, подтвержденные документально. Никаких домыслов и наговоров.

Не забудьте указать, что вы знакомы с тем, что, согласно статье № 306 Уголовного кодекса РФ, вы несете ответственность за всю информацию, что предоставляете суду.

Объяснив ситуацию в своем письме, приложите к нему доказательства:

  • аудиоматериалы: записанный на диктофон громкий лай, ваши разговоры с соседями;
  • видеоматериалы: запечатленное на съемке время суток и собачий лай или вой;
  • письма к участковому и в другие инстанции, а также официальные письменные ответы о результатах проверки;
  • результаты экспертизы комиссии Роспотренадзора;
  • если у вас есть свидетели, то приложите и их показания тоже.

Суд должен принять к рассмотрению ваше заявление и решить вопрос в течение двух месяцев.

Вы можете потребовать, помимо решения основной проблемы, материального возмещения вреда здоровью (в этом случае нужно будет приложить рецепты от врача на лекарственные средства и медицинское заключение), расходов на проведение экспертизы, юридические консультации и других издержек, связанных с судебным производством.

Стоит отметить, что очень редко проблему непрекращающегося собачьего лая решают в суде, но если никакие предварительные меры не действуют, то обращение в суд становится крайней мерой в попытке отстоять свое право и право вашей семьи на спокойный отдых.

Еще по теме:

Источник: http://PraktikaPrava.ru/zashhita-prav-potrebitelej/u-sosedej-laet-sobaka-chto-delat

Помощь с недвижимостью
Добавить комментарий