Оплата коммунальных платежей: сроки и правила расчетов за услуги жкх

Содержание
  1. Правила оплаты
  2. Как проверить правильность начисления квартплаты и коммунальных платежей?
  3. Как осуществляется расчет?
  4. Что еще нужно знать?
  5. Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать?
  6. Как проверить правильность начисления платежей?
  7. Что делать, если вы нашли ошибку в квитанции?
  8. Куда обращаться?
  9. Заявление о перерасчете в управляющую компанию
  10. Порядок оплаты услуг ЖКХ в 2018 году, расчет за коммунальные услуги онлайн без комиссии, перевод через личный кабинет, погашение задолженности через интернет, оплата ЖКХ 2016 | Жилищный консультант в 2017 году
  11. статьи:
  12. Что включает в себя оплата услуг ЖКХ?
  13. Основания внесения платы за коммунальные услуги
  14. Сроки внесения платы за услуги ЖКХ
  15. Оплата коммунальных услуг при временном отсутствии
  16. Способы внесения платы за коммунальные услуги:
  17. Заключение
  18. Наиболее популярные вопросы и ответы на них по оплате услуг ЖКХ
  19. Образцы заявлений и бланков
  20. Список законов
  21. Вам будут полезны следующие статьи
  22. До какого числа нужно оплатить коммунальные услуги, срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг
  23. Сроки оплаты коммунальных платежей
  24. Услуги, за которые нужно платить 
  25. Где можно оплатить услуги ЖКХ 
  26. Просрочка и пеня 
  27. Срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг
  28. Порядок и форма оплаты коммунальных услуг, период оплаты ЖКУ, подтверждение и проверка оплаты коммунальных услуг
  29. Период оплаты коммунальных услуг
  30. Подтверждение оплаты коммунальных услуг
  31. Проверка оплаты коммунальных услуг
  32. До какого числа оплачивать квартплату – в 2018 году, ЕИРЦ
  33. Существующий порядок
  34. До какого числа обязательно оплачивать квартплату
  35. Срок хранения квитанций

Правила оплаты

Оплата коммунальных платежей: сроки и правила расчетов за услуги ЖКХ

Правила оплаты жилищно-коммунальных услуг

Правила предоставления, порядок расчета и оплаты за жилищно-коммунальные услуги регулируются положениями Жилищного кодекса РФ и Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011г. “Порядок предоставления коммунальных услуг..” от 06 мая 2011г. № 354.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

  1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ч.1 ст. 152 ЖК РФ). Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение (п.5 ч.2 ст.153 ЖК РФ).
  2. Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный месяц (п.14 “Правил предоставления коммунальных услуг населению”).
  3. Срок внесения платежей – до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ч.1 ст.155 ЖК РФ).
  4. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов,представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ч.2 ст. 155 ЖК РФ).
  5. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного размера пеней не допускается (ч.14 ст.155 ЖК РФ).

Порядок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ч.1 ст.155 ЖК РФ).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ч.2 ст.155 ЖК РФ).

Члены товарищества собственников жилья вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья (ч.5 ст.155 ЖК РФ).

Не являющиеся членами товарищества собственников жилья  собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья (ч.6 ст.155 ЖК РФ).

Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации (ч.11 ст.155 ЖК РФ).

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается (ч.14 ст.155 ЖК РФ).

Потребители вправе по своему выбору (п.40 “Правил предоставления коммунальных услуг гражданам”) :

  • оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;
  • поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору;
  • вносить плату за коммунальные услуги за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания ее внесения;
  • осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих месяцев.

Правила формирования платежного документа (извещения-квитанции)

В платежном документе указываются (п.38 “Правил предоставления коммунальных услуг гражданам”) :

  • почтовый адрес помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилий, имен и отчеств граждан), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов – сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
  • наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования;
  • указание на оплачиваемый месяц, наименование оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов (цен) на коммунальные услуги, социальной нормы потребления, если такая норма установлена, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод;
  • объем (количество) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, который:
    • при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета – указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платежного документа (за исключением тепловой энергии на отопление);
    • при расчетах с использованием показаний коллективных (общедомовых) приборов учета – указывается исполнителем исходя из объемов (количества) потребления соответствующих коммунальных ресурсов (за исключением тепловой энергии на отопление) и объемов отведенных сточных вод, рассчитанных в соответствии с настоящим разделом;
    • при расчетах за отопление с использованием показаний коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учета – указывается исполнителем с учетом положений пункта 31 настоящих Правил;
    • при отсутствии коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учета – указывается исполнителем исходя из норматива потребления коммунальных услуг, общей площади помещения (для отопления) или числа граждан, зарегистрированных в жилом помещении (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения);
  • сведения об изменениях размера платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи:

    • с проживанием временных жильцов;
    • со снижением качества коммунальных услуг;
    • с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором;
  • сведения о размере задолженности перед исполнителем за предыдущие периоды;
  • сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
  • другие сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации и договором.

Размер неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий договора, рассчитанных в соответствии с федеральными законами и договором, указывается исполнителем в отдельном документе, направляемом потребителю в течение 5 рабочих дней ( “Правила предоставления коммунальных услуг гражданам”).

Источник: http://rublea18-1.ru/pravila_oplaty

Как проверить правильность начисления квартплаты и коммунальных платежей?

Намеренные или нечаянные ошибки и неточности в коммунальных квитанциях — не такая уж и редкость на практике.

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, следует знать точный размер их тарифов.

О том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей и что делать в случае выявления ошибки, разберем в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефонам :

Формирование тарифов и правила расчета платежей за услуги ЖКХ устанавливается федеральным законодательством.

Основополагающим законодательным актом является Жилищный кодекс РФ, а точнее раздел VII «Плата за жилое помещение и услуги» и, в частности, статьи 156, 157 и 158.

Конкретное толкование положений ЖК РФ уточнено постановлением федерального правительства №354, кратко именуемым «Правила предоставления коммунальных услуг», в котором устанавливается порядок начисления, перерасчета и изменения тарифов.

Правовые акты субъектов РФ, касающиеся оплаты жильцами коммунальных услуг, должны основываться на федеральном законодательстве.

Точный размер тарифов за услуги ЖКХ находится в ведении региональных властей.

Согласно ст. 157 ЖК РФ, в отдельных случаях полномочия по установлению размеров тарифов могут передаваться на муниципальный уровень.

Однако региональные и муниципальные акты, касающиеся размеров тарифов ЖКХ, ограничены федеральным законодательством, которое вводит:

  1. минимальный и максимальный размер тарифов, устанавливаемых региональными властями;
  2. периоды и порядок повышения тарифов.

Размер некоторых тарифов может устанавливаться собранием жильцов, правлением ТСЖ или кооператива.

К данной категории относится оплата услуг консьержа, охраны, видеонаблюдения и т. п.

Узнать точный размер действующих тарифов можно из квитанции, так как поставщик коммунальных услуг должен указывать размеры в платежных документах.

Также узнать о размере тарифов можно в сети Интернет:

Как осуществляется расчет?

Оплата расходуемых ресурсов (горячей и холодной воды, электричества, газа) осуществляется согласно показаниям индивидуальных счетчиков.

В случае, если квартира не оборудована приборами учета, то применяется норматив, установленный региональными властями.

Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» гласит следующее.

Если имеется техническая возможность оборудования квартиры счетчиками, но собственники этого не сделали, к нормативу применяются повышающие коэффициенты вплоть до момента оборудования квартиры приборами учета.

Норматив может рассчитываться:

  1. на 1 м2 площади (отопление);
  2. по числу зарегистрированных/проживающих в квартире граждан (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ).

Для определения точного размера платы нужно умножить тариф:

  • на показания счетчиков (при их наличии);
  • на норматив и общую площадь жилья (отопление);
  • на норматив и количество проживающих (газ, вода, канализация).

Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ), то для расчета применяется следующая формула:

Показатель ОДПУ умножается на тариф и площадь квартиры, поделенную на общую площадь жилых помещений МКД.

Что еще нужно знать?

Для определения точного размера платы за КУ собственнику необходимо знать:

  1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
  2. количество проживающих жильцов;
  3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
  4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
  5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать?

По ЖК РФ исполнители коммунальных услуг должны своевременно информировать о существующих задолженностях собственников или нанимателей.

Если этого не происходит, то есть несколько способов узнать об образовавшемся долге самостоятельно:

  • Через платежную квитанцию;
  • Обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию лично или по телефону;
  • В расчетно-кассовом центре, банке или терминале для оплаты коммунальных услуг;
  • На интернет-сайтах ресурсоснабжающих организаций, УК, Единого расчетного центра, банка, на портале Госуслуги.

Чтобы проверить размер долга через интернет, необходимо указать точный адрес и/или номер лицевого счета, а также интересующий период.

Информация предоставляется онлайн либо в виде PDF или файла формата doc, которые необходимо загрузить на персональный компьютер.

Как проверить правильность начисления платежей?

Ситуация, при которой идет неправильное начисление коммунальных платежей или их размер больше ожидаемого, — не такая уж и редкость.

В расчеты поставщика коммунальных услуг могут оказаться неточности и ошибки.

Рассчитать точный размер платы согласно действующим тарифам можно с помощью онлайн-калькуляторов коммунальных услуг.

Ссылки на такой калькулятор можно найти на сайте Федеральной антимонопольной службы или сайтах региональных правительств.

Если данные не сходятся, то плательщик может обратиться к исполнителю коммунальных услуг с требованием перерасчета начисленных платежей.

Поэтому нужно проверять платежную квитанцию на соответствие установленным тарифам, удостовериться в указании точного размера жилплощади и количества проживающих лиц.

Советуем посмотреть видеоролик о том, как проверить начисления ЖКХ в квитанции:

Что делать, если вы нашли ошибку в квитанции?

Куда обращаться?

В большинстве случаев исполнителем услуг ЖКХ является управляющая компания, которая и осуществляет расчет и начисление платы.

Однако в некоторых ситуациях исполнителем является ресурсоснабжающая организация.

Такое бывает, когда:

  1. осуществляется прямое управление МКД собственниками квартир;
  2. не выбран способ управления;
  3. в период между прекращением предыдущего способа управления и выбором нового.

Узнать точного поставщика услуг можно из платежной квитанции, в которой указывается наименование организации и ее юридический адрес.

Заявление о перерасчете в управляющую компанию

В заявлении на имя директора УК или РСО необходимо указать:

  • наименование организации и ее юридический адрес;
  • название документа;
  • ФИО заявителя, точный адрес проживания;
  • основания для проживания в жилом помещении (по праву собственности, договору соц. найма);
  • суть претензии — данные квитанций, основания неверности данных и собственные расчеты;
  • требование о перерасчете.

Образец заявления в управляющую компанию о перерасчете.

Заявление может быть составлено в письменном или электронном виде.

Срок рассмотрения — 30 суток с момента вручения.

В случае отсутствия ответа или отказа в перерасчете можно подать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Образец искового заявления в суд о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Это быстро и !

Поделиться в соц.сетях:

Источник: https://kvartirgid.ru/zhkh/kak-proverit-pravilnost-nachisleniya-kommunalnyh-platezhej.html

Порядок оплаты услуг ЖКХ в 2018 году, расчет за коммунальные услуги онлайн без комиссии, перевод через личный кабинет, погашение задолженности через интернет, оплата ЖКХ 2016 | Жилищный консультант в 2017 году

638

статьи:

Что включает в себя оплата услуг ЖКХ?

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) включает различные отрасли, которые гарантируют функционирование инженерных систем в домах и предоставляют необходимые услуги для обеспечения комфортного существования граждан.

В состав ЖКХ входит следующее:

  • Обеспечение граждан электроэнергией, поставками газа, отоплением и горячей водой.
  • Снабжение водными ресурсами и обеспечение водоотведения.
  • Вентиляция зданий.
  • Обслуживание лифтов, домофонов, интернета, систем видеонаблюдения и охраны.
  • Противопожарная защита (оповещение при пожаре, предоставление средств тушения огня).
  • и ремонтные работы для инженерных систем и самих зданий.
  • Расчет, регулирование и учет предоставленных коммунальных услуг.

Что включает в себя оплата ЖКХ?

  1. Снабжение горячей и холодной водой.
  2. Обеспечение электроэнергией.
  3. Отопление (включая теплоснабжение и поставки топлива для печей).
  4. Поставки газа (также в баллонах для частных домов).

Размер оплаты за ЖКХ определяется с учетом следующих показателей (ст. 157 ЖК РФ):

  • Объем израсходованных коммунальных услуг (согласно показаниям счетчиков или нормативам, установленным в регионе РФ).
  • Действующие значения тарифов, утвержденные местными органами управления.

Организации или индивидуальные предприниматели, которые предоставляют услуги ЖКХ, обязаны информировать граждан о порядке и форме оплаты.

Данные сведения указываются в договоре, в котором расписываются особенности предоставления данных услуг.

Информирование также производится путем размещения объявлений в подъездах, на территории земельного участка, где располагаются жилые дома, или в общедоступном помещении поставщика услуг ЖКХ.

Если в заключенном договоре не прописан порядок оплаты, то потребитель имеет право производить оплату по своему усмотрению для погашения будущих периодов, когда будут предоставлены услуги. Допускается не уведомлять поставщика ЖКУ о данном решении.

Основания внесения платы за коммунальные услуги

Согласно ст. 155 Жилищного Кодекса РФ, существуют следующие основания для оплаты ЖКУ:

  1. Платежные документы (квитанции предоставляются в бумажном или электронном виде.)
  2. Сведения из информационной системы в личном кабинете плательщика, которые включают размер оплаты за жилье и ЖКУ, имеющуюся задолженность.

Данные из информационной системы должны целиком и полностью отражать сведения, которые содержатся в квитанциях на оплату. Если предоставленная информация имеет расхождения, то верными считаются данные, приведенные в электронном виде.

Сроки внесения платы за услуги ЖКХ

Оплата ЖКУ производится ежемесячно не позднее 10 числа того месяца, который идет за истекшим периодом (ст.155 ЖК РФ). Иные сроки могут быть указаны в договоре управления зданием или в результате решения собрания, на котором присутствовали участники жилищного кооператива (ТСЖ).

Если оплата ЖКХ 2016 г. была внесена с задержкой или не в полном объеме, то начисляется пеня (ст.155 п.14 ЖК РФ).

Ее размер составляет 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ, которая действовала в момент фактической оплаты. Для расчета берется полная сумма задолженности.

Комиссия начисляется за каждый день, когда не вносились платежи.

Просрочка наступает на 31-й день, который следует за фиксированным сроком оплаты.

Если средства не поступили спустя 90 дней (от назначенного дня оплаты), то с 91-го дня размер пени составит 1/130 часть ставки рефинансирования. При этом учитывается общая сумма и продолжительность задолженности.

Величина пени не может превышать данные показатели.

Оплата коммунальных услуг при временном отсутствии

Согласно Жилищному Кодексу (ст.153), граждане и юридические лица должны вовремя и в полном объеме производить оплату услуг ЖКХ. Если жилье используется не постоянно, это нельзя считать поводом для отказа перечислять средства за оплату ЖКУ.

Если гражданин не пользовался помещением в течение 5 полных календарных дней, то он имеет право на перерасчет стоимости услуг ЖКХ. Перерасчет не производится для следующих статей расходов: оплата услуг на нужды всего дома, снабжение теплом и газом жилых помещений.

Для проведения перерасчета необходимо написать заявление. Документ должен содержать время, в течение которого отсутствовал пользователь жилья.

Заявление подается до того, как начнется период отсутствия, или в течение 30 дней после возвращения гражданина.

 Посмотреть и скачать образец документа можно здесь: [Заявление на перерасчет платы при временном отсутствии].

Помимо заявления, необходимо приложить документы, которые подтвердят отсутствие гражданина (справка о прохождении лечения в медицинском учреждении или санатории, билеты на проезд в транспорте, счета из гостиниц и других мест пребывания за пределом дома или иные документы).

Порядок перерасчета

  1. Учитывается полное число календарных дней, когда отсутствовал гражданин (помимо дня отправления и приезда).
  2. Поставщик ЖКУ обязан рассчитать величину оплаты в течение 5 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
  3. Итоги перерасчета содержатся в документах для оплаты ЖКУ.

Способы внесения платы за коммунальные услуги:

  • Наличными денежными средствами.
  • Безналичный способ (открытие счета в банке, почтовый перевод, банковская карта, интернет-сервисы, платежные терминалы, банкоматы, с использованием мобильного телефона, оплата ЖКХ онлайн через системы внесения электронных платежей, долгосрочные платежи, когда каждый месяц со счета списываются фиксированные суммы, и другие способы, если они не противоречат действующему законодательству).
  • Поручение внесения платы другому лицу.
  • Частичная оплата без нарушения оговоренных сроков.
  • Предварительная плата в счет будущих периодов.

В каких случаях предоставляется право на рассрочку?

  • Если стоимость ЖКУ за определенный месяц на 25% превысит аналогичный показатель за предыдущий период.

В случае рассрочки гражданин осуществляет платежи фиксированного размера в течение 12 месяцев.

Величина пени не может превышать ставку рефинансирования ЦБ РФ, увеличенную на 3%.

Для расчета берется показатель ставки, установленный на момент предоставления рассрочки.

Заключение

  1. ЖКХ включает определенный спектр услуг, который обеспечивает функционирование инженерных систем в домах.
  2. Оплата ЖКУ является обязанностью граждан и юридических лиц, которые являются собственниками помещений или пользуются ими по договору найма.
  3. Размер оплаты устанавливается исходя из фактического потребления коммунальных услуг и действующих тарифов.
  4. В случае несвоевременной оплаты ЖКУ или внесения части средств назначается пеня.
  5. При временном отсутствии плательщика производится перерасчет стоимости ЖКУ.
  6. Возможна оплата ЖКХ через банкоматы, терминалы, лицевой счет в банке, с помощью смартфона, электронных систем и других способов.
  7. Допускается вносить оплату за ЖКУ через доверенное лицо, а также частями или предварительно за будущие периоды.

Наиболее популярные вопросы и ответы на них по оплате услуг ЖКХ

Образцы заявлений и бланков

Вам понадобятся следующие образцы документов:

Список законов

Вам будут полезны следующие статьи

Получите консультацию по телефонам горячих линий:

  • Москва и МО:
  • Санкт-Петербург и ЛО:
  • Вся Россия:

Заявки и звонки принимаются и .

Источник: http://estate-advisor.ru/zhkx/poryadok-oplaty-uslug-zhkx/

До какого числа нужно оплатить коммунальные услуги, срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг

До какого числа нужно оплатить коммунальные услуги, срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг

До какого числа нужно оплатить коммунальные услуги? Узнайте сроки погашения квартплаты. Как считается просрочка и начисляется пеня? Способы оплаты, плюсы и минусы. Срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг.

Потребители коммунальных услуг обязаны своевременно производить их оплату. Порядок и сроки для оплаты коммунальных платежей определяются действующими законами.

В них заложены простые и разумные требования.

Их соблюдение позволяет стабильно работать всей сложной системе генерирования, распространения и потребления коммунальных ресурсов. 

Впрочем, некоторые вопросы здесь все же возникают. Например, не все знают: 

  • когда нужно оплачивать услуги ЖКХ за конкретный месяц; 
  • с какого момента за просрочку начинает начисляться пеня; 
  • какие способы оплаты существуют, и так далее. 

Ошибочная трактовка тех или иных положений связана, в том числе, с регулярной корректировкой законодательства. В такой ситуации не помешают разъяснения актуальных правил. 

Сроки оплаты коммунальных платежей

Соблюдение сроков для оплаты коммунальных платежей – ключевое требование к потребителям услуг ЖКХ. Оно закрепляется в Жилищном Кодексе РФ.

В соответствии со статьей 155 этого нормативного документа оплату необходимо производить до 10 числа последующего месяца.

Например, потребленные услуги за сентябрь должны быть оплачены до 10 октября. 

Если в установленный срок для оплаты коммунальных платежей потребитель не внес денежные средства, то ему грозит начисление пени. Эта штрафная санкция начинается работать после определенной просрочки, о которой будет рассказано ниже. 

10 число – это общий законодательно установленный срок оплаты, но в некоторых случаях он может быть изменен. Например, так бывает при заключении договора о найме. В нем может быть указано любое другое число. 

Услуги, за которые нужно платить 

В разных домах в зависимости от уровня благоустройства список подлежащих оплате услуг ЖКХ может существенно различаться. Это может быть связано с наличием тех или иных коммуникаций, количеством этажей и формой управления МКД. 

Ежемесячно жильцы получают квитанции, в которых указывается перечень платежей, а также то, до какого числа нужно оплатить коммунальные услуги. Необходимые платежи делятся на коммунальные и жилищные. 

К коммунальным услугам относится: 

  • холодное и горячее водоснабжение; 
  • электричество; 
  • газоснабжение; 
  • отопление; 
  • отвод канализационных стоков. 

К жилищным услугам относится: 

  • содержание и текущий ремонт дома; 
  • вывоз твердых бытовых отходов; 
  • лифт; 
  • капремонт дома (если квартира прошла приватизацию); 
  • домофон; 
  • домашний телефон; 
  • ТВ-антенна; 
  • радио; 
  • поддержание деятельности управляющей компании. 

Где можно оплатить услуги ЖКХ 

Чтобы максимальному количеству людей было комфортно соблюдать сроки для оплаты коммунальных платежей, производить расчет сегодня можно разными способами.

К числу наиболее распространенных вариантов относится обращение в банк. Для многих такой способ является самым простым и доступным.

Все необходимые действия выполняет оператор банковской организации, человеку остается только внести денежные средства – наличными или банковской картой.

 
Услугу по приему платежей оказывают многие банки, и почти всегда они берут за это определенную комиссию. В одних случаях она составляет фиксированную цифру. В других – процент от общей оплачиваемой суммы. 

Помимо банков ту же функцию по приему денежных средств в установленные сроки для оплаты коммунальных платежей осуществляют отделения Почты России. Они также взимают комиссию.

Исключение составляют клиенты Сбербанка и Банка Москвы – они комиссию не платят.

Многим получателям услуг ЖКХ удобно одновременно с решением других вопросов на почте произвести необходимую оплату.

Оплата производится при наличии квитанции. Минус у обращения в банк и на почту только один – приходится потратить определенное время на ожидание своей очереди.

Правда, в последние годы ситуация с этим улучшается. Здесь помогает введение системы электронной очереди.

Талоны с номерками на разные виды услуг выдаются во многих банковских и почтовых отделениях. 

В установленный срок для оплаты коммунальных платежей погасить задолженность можно также с помощью банкомата. Пластиковые карты сегодня есть практически у всех.

При платеже по карте процент будет ниже, кроме того, использование банкомата позволит избежать долгих простоев в очереди.

Оплата производится по номеру лицевого счета – в нем 10 знаков. 

Принимается оплата и в терминалах.

Плюс такого способа – большое количество точек приема платежей, что позволяет погасить задолженность по пути домой или на работу.

Минус – повышенный размер комиссии. Она составляет 3-5%. Терминалы принимают только наличные деньги и не выдают сдачи, переплата уходит на следующий месяц. 

Кроме этого, в обозначенный срок для оплаты коммунальных платежей деньги можно внести:

  • с помощью мобильного телефона; 
  • через Сбербанк Онлайн; 
  • на сайте Госуслуг; 
  • через электронные платежных системы, например, Яндекс.Деньги, QIWI или Webmoney. 

Просрочка и пеня 

В большинстве случаев ответ на вопрос о том, до какого числа нужно оплатить коммунальные услуги, стандартный – до 10 числа. От месяца к месяцу этот срок остается неизменным.

Если это правило нарушается, то начинается отсчет просрочки. В течение первых 30 дней просрочки начисления пени не происходит.

Это своеобразный «льготный» период, отводимый потребителю на погашение долгов. 

Пеня начинает считаться с 31 дня просрочки. До 90 дня просрочки ежедневно начисляется штраф в размере общей суммы долга, умноженной на 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ. С 91 дня коэффициент при подсчете ежесуточного штрафа меняется на 1/130 ставки рефинансирования. 

Пропуск срока для оплаты коммунальных платежей чреват не только начислением пени. Если долг не погашается больше 3 месяцев, то поставщики коммунальных ресурсов получают право на их отключение. Должнику могут отключить свет, воду, канализацию и другие коммуникации. 

Срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг

Никаких нормативных документов, регламентирующих срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг, в нашей стране не существует. Однако в этой связи можно вспомнить о таком понятии как срок исковой давности.

Для споров о задолженностях за услуги ЖКХ он составляет три года.

Исходя из этого, можно порекомендовать сохранять квитанции в течение трехлетнего срока, при необходимости они помогут отстоять свою правоту и подтвердить факт оплаты. 

Источник: https://www.gkh.ru/article/102415-do-kakogo-chisla-nujno-oplatit-kommunalnye-uslugi

Порядок и форма оплаты коммунальных услуг, период оплаты ЖКУ, подтверждение и проверка оплаты коммунальных услуг

Порядок и форма оплаты коммунальных услуг, период оплаты ЖКУ, подтверждение и проверка оплаты коммунальных услуг

Организации, занимающиеся предоставлением различных видов коммунальных услуг, в обязательном порядке должны поставить в известность потребителя о порядке и формах внесения платы за оказываемые ими коммунально-жилищные услуги (ЖКУ).

Информация размещается в договоре о предоставлении услуг, а также на информационных досках в организациях–исполнителях. Доски должны висеть в доступных для потребителей местах. Информация должна быть размещена в подъездах домов и в пределах земельных участков, где расположены частные дома.

Внесение платы за предоставление коммунальных услуг осуществляется на основе:

  • платежных документов, которые предоставляются исполнителем и содержат информацию о размере платы, а также сроках и средствах осуществления расчета;
  • на основании платежной информации, размещенной в различных интернет системах.

В настоящее время гражданину предоставляется несколько различных способов внесения платы за жилье:

  • оплата наличными или безналичными средствами путем перечисления на счет или без открытия счета через терминалы, банковскими картами, через мобильный телефон, через электронные платежные системы;
  • поручение внесения платы за жилые помещения другим лицам;
  • внесение оплаты частями, при соблюдении сроков, которые установлены законодательными актами или договором;
  • внесение авансовых платежей.

Фото №1. Особенности расчета размера оплаты ЖКУ

Период оплаты коммунальных услуг

Как уже отмечалось выше, оплата ЖКУ осуществляется на основе платежных документов, которые предоставляются исполнителем. Они составляются с использованием данных приборов учета, установленных в жилых помещениях или домах.

Сроки внесения платежа устанавливаются:

  • на основе действующих требований законодательных актов, а именно статьи 155 ЖК РФ и статьи 66 Постановления российского Правительства. Они предписывают необходимость внесения гражданином платы за предоставление ЖКУ не позднее 10 числа месяца, который следует за отчетным;
  • на основе действующего между гражданином и поставщиком жилищно-коммунальных услуг договора. Договорные сроки могут отличаться от указанных выше в нормативных актах. В большинстве случаев, они являются более длительными, чем те, которые установлены ЖК РФ и Постановлением российского Правительства.

В случае несоблюдения сроков внесения платы, указанных в договоре на предоставление той или иной ЖКУ, законодательством предусмотрены достаточно серьезные штрафные санкции. Их размер составляет 1/300 ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. При частичной оплате в расчете пени учитывается сумма оставшегося долга.

Подтверждение оплаты коммунальных услуг

В последние годы все чаще при выполнении оплаты за ЖКУ используются различные системы с применением онлайн сервисов, различных банковских карт и виртуальных кошельков.

В этом случае нередко происходит возникновение конфликтных и спорных ситуаций между организацией, которая предоставляет услуги, и гражданином, получающим их.

Подобное становится возможным при ошибке одной из сторон либо при осуществлении внесения средств, либо при обработке платежа.

Для того чтобы избежать возможных конфликтных ситуаций, необходимо:

  • при внесении платы за ЖКУ наличными всегда сохранять все подтверждающие документы. В этом случае, как правило, проблем с тем, чтобы доказать выполнение платежа не бывает;
  • при использовании различных платежных систем, банковских карт, банкоматов или электронных кошельков, следует тщательно соблюдать инструкции по их применению. Большинство систем предоставляет гражданину возможность распечатки чеков, подтверждающих внесение средств и содержащих все необходимые для доказательства реквизиты.

При этом следует понимать, что если довести ситуацию до суда, без помощи квалифицированного и практикующего юриста обойтись будет крайне сложно. Поэтому всегда следует оперативно проверять прохождение платежа и как можно чаще производить сверку с поставщиками жилищно-коммунальных услуг.

Проверка оплаты коммунальных услуг

Существует несколько основных способов проверить наличие долга или прохождения оплаты за различные ЖКУ.

Наиболее традиционный метод – непосредственно посещение или телефонный звонок исполнителю услуги – является все более редко встречающимся.

Это неудивительно, так как отнимает много времени и достаточно неудобно с точки зрения получения четкой и оперативной информации.

В последние годы все активнее используются различные интернет системы. Их количество постоянно увеличивается.

Поэтому специалисты в сфере информационных технологий рекомендуют работать гражданам с наиболее проверенным и уже доказавшими свою состоятельность ресурсами.

Причем это могут быть как сайты непосредственно исполнителей ЖКУ, так и специализированных организаций, предлагающих возможность их оплаты – банков, посредников и т.д.

В Москве наибольшей популярность пользуется система Единого платежного документа (ЕПД), предоставляемая официальным порталом городских услуг Москвы.

Она содержит информацию о всех видах жилищно-коммунальных платежей, которые обязан производить гражданин.

Учитывая успешность работы данной системы, вполне вероятно создание аналогичных порталов и для остальных регионов России.

Фото №2. Сайт ЕПД

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/porjadok-i-forma-oplaty-kommunalnykh-uslug/

До какого числа оплачивать квартплату – в 2018 году, ЕИРЦ

Действующее законодательство достаточно четко регулирует порядок внесения ежемесячных платежей за коммунальные услуги, но при этом многие люди, не разбирающиеся в законах, не знают о том, как правильно должна проводиться эта процедура.

Особенно этот вопрос стал актуальным в связи с регулярными изменениями законов, по причине которых многие не знают, до какого числа оплачивать квартплату в 2018 году и что может случиться в случае просрочки.

Существующий порядок

Порядок оплаты коммунальных услуг предусматривает несколько основных способов проведения платежей:

  • Использование почтовых переводов или внесение наличных средств с банковского счета. Могут использоваться как наличные, так и безналичные переводы в зависимости от того, что удобнее для плательщика.
  • Оплата счетов через доверенных лиц с использованием любого вида оплаты, который не противоречит составленному договору.
  • Оплата коммунальных услуг в установленные сроки, но по частям, при наличии заранее оформленной договоренности с управляющей компанией.
  • Оформление платежей в виде предварительного взноса за коммунальные услуги.

Если жилье было предоставлено на основании договор асоциального найма, пункт оплаты при желании можно заранее указать в составленном договоре.

Если при составлении контракта действительно указывался подобный пункт, то в таком случае в дальнейшем жилец должен будет действовать в полном соответствии с установленным порядком, внося квартплату в указанные сроки.

Если возникают какие-либо конфликтные ситуации, связанные с оплатой задолженности или невозможностью внесения ежемесячных платежей в установленные сроки, всегда можно подать официальное заявление в уполномоченные органы и попросить предоставления отсрочки. При этом сразу стоит отметить, что обращаться нужно только в ту управляющую компанию, которой обеспечивается поставка природных ресурсов на территорию указанного жилья.

В соответствии с правилами квартплата за предыдущий месяц должна вноситься максимум до 10 числа следующего месяца.

На сегодняшний день существует достаточно большое количество вариантов того, как внести оплату за коммунальные услуги путем наличного и безналичного расчетов, и каждый из них отличается своими правилами и порядком проведения платежных операций

До какого числа обязательно оплачивать квартплату

Преимущественное большинство специалистов рекомендует вносить платежи за коммунальные услуги максимум до 20-го числа текущего месяца, так как это, по сути, является единственной гарантией того, что в конечном итоге управляющая компания вовремя получит соответствующее уведомление и не начнет начислять всевозможные пени за просрочку.

Именно поэтому эксперты в основном рекомендуют всегда своевременно вносить выплату за коммунальные услуги вне зависимости от того, была ли доставлена на дом соответствующая квитанция.

Если же гражданин не получил счет или его нужно будет оформлять повторно, то в таком случае достаточно будет обратиться за получением этого документа в свою управляющую компанию или отправиться в территориальное отделение ТСЭ, где распечатают копию квитанции.

Существует множество различных причин, из-за которых человек не вносит оплату до определенного числа, но даже самые уважительные причины должны иметь под собой определенные документальные доказательства.

В частности, можно предоставить справку из бухгалтерии, которая подтвердит получение квитанции об оплате позже положенного срока.

Если оплата вносилась через банкомат какого-нибудь учреждения, всегда есть возможность предоставить в качестве доказательства чек, в котором будет указываться дата проведения платежа

Срок хранения квитанций

Точные сроки хранения квитанций на сегодняшний день не устанавливаются действующим законодательством, но при этом в Гражданском кодексе есть такое указание по поводу так называемого срока исковой давности, на протяжении которого гражданин или юридическое лицо имеет право оформить исковое заявление на своего должника с требованием о принудительном взыскании нужной суммы.

Если квитанций, подтверждающих проведение платежа, у плательщика нет, то в таком случае ему снова придется вносить указанную сумму на счет управляющей компании.

Именно по этой причине специалисты рекомендуют хранить у себя квитанции в течение как минимум трех лет, чтобы в случае необходимости всегда можно было доказать свою правоту.

Помимо этого, в статье 199 Гражданского кодекса говорится о том, что исковое заявление в любом случае должно приниматься судом вне зависимости от того, истек ли по нему срок исковой давности. Только в процессе судебного разбирательства ответчик имеет право указать на окончание этого срока, вследствие чего суды можно выиграть в самых разных ситуациях.

Квартплата через госуслуги — удобная возможность оплатить коммунальные услуги в одном месте, сэкономив немало времени.

Какие вариант для того, чтобы оплатить квартплату легко и быстро существуют в России, узнайте здесь.

Список документов для субсидий на квартплату в 2018 году приведен тут.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/do-kakogo-chisla-oplachivat-kvartplatu/

Помощь с недвижимостью
Добавить комментарий